Ця Угода з користувачем (далі – Угода) адресована невизначеному колу осіб, визначає умови та правила використання веб сайту: Відновлення 360° | Національна система координації реабілітації ветеранів (далі – Онлайн платформа) та/або інших сервісів Відновлення 360° (надалі разом іменуються як Онлайн платформа), укладається між Користувачем (як цей термін визначено нижче) та Товариством з обмеженою відповідальністю «ЛАБОРАТОРІЯ 01», код ЄДРПОУ 40144904 (далі – Адміністрація).
Ця Угода не створює жодних агентських, партнерських та трудових відносин між сторонами, не є договором про надання медичних/реабілітаційних/соціальних послуг та послуг з санаторно-курортного лікування. Використовуючи Онлайн платформу, Користувач підтверджує, що ознайомився та згоден з умовами цієї Угоди та з умовами Повідомлення-згоди про обробку персональних даних. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, Користувачеві забороняється використовувати Онлайн платформу. Подальше використання Онлайн платформи свідчить про погодження та приєднання Користувача до цієї Угоди повністю та підтверджує його згоду з наведеними нижче умовами.
1.1. Адміністрація – Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛАБОРАТОРІЯ 01», код ЄДРПОУ 40144904, Україна, 04073, м. Київ, вул. Куренівська, буд. 21, тел.: +380672430059.
1.2. Дані – це сукупність персоналізованої інформації, технічних даних, конфіденційної інформації та Персональних даних Користувача, даних авторизації (логін та пароль Користувача) тощо, перелік яких наведений в Повідомленні – згоді про обробку персональних даних, які свідомо надаються Користувачем.
1.3. Інформаційні повідомлення – інформація в електронній формі, що не суперечить законодавству України.
1.4. Інформаційні матеріали – це інформація, поширена Партнером та/або Адміністрацією на Онлайн платформі. Такою Інформацією є Інформація про послуги, довідкова інформація про санаторно-курортні заклади та реабілітаційні центри України, рекламні матеріали тощо.
1.5. Інформація про послуги – необхідна, доступна, правдива та своєчасна інформація про послуги, що забезпечує Користувачеві можливість його свідомого та обізнаного вибору, а саме: найменування, спеціалізація, наявність місць, ціна послуг та інша інформація, рекомендації з використання Послуг для Користувача, яка надається відповідно до законодавства України.
1.6. Користувач – дієздатна фізична особа, яка приєдналася до цієї Угоди у власному інтересі або виступає від імені та в інтересах представленої ним юридичної особи, або фізична особа-підприємець. Користувач у процесі користування Онлайн платформою набуває статусу споживача, у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів».
1.7. Опрацювання – означає будь-яку операцію або низку операцій з персональною та/або неперсональною інформацією або наборами даних, які обробляються та зберігаються відповідно до Повідомлення-згоди про обробку персональних даних.
1.8. Партнери – суб'єкти господарювання, пов'язані з Адміністрацією договірними відносинами, яким надається право обмеженого доступу (зокрема, але не виключно, ліцензіати) до Онлайн платформи з метою надання послуг, поширення та/або надання інформації про їх послуги (включно з Інформаційними матеріалами та повідомленнями, оприлюдненими від їхнього імені або в їхніх інтересах), а також отримання заявок від Користувачів. Партнер може бути власником одного або більше Інфо-блоків на Онлайн платформі. Інфо-блок — окрема поверхня на Онлайн платформі, призначена для поширення Партнерами Інформаційних матеріалів та будь-якої іншої інформації, здійснення діяльності у сфері електронної та неелектронної комерції за допомогою Онлайн платформи.
1.9. Послуги – послуги, інформація про які поширюється для Користувачів через Онлайн платформу.
2.1. Онлайн платформа — це інформаційний ресурс, який забезпечує Користувачеві можливість віддаленого доступу через мережу Інтернет до систематизованих інформаційних матеріалів про Послуги. Метою створення та функціонування Онлайн платформи є надання Користувачеві можливості: ознайомлюватися з Інформаційними матеріалами щодо Послуг; формувати та надсилати електронне повідомлення про можливий намір скористатися Послугами. Інформаційні матеріали розміщуються Партнерами у вигляді Інфо-блоків та доступні невизначеному колу Користувачів. У відповідь на запит Користувача система здійснює пошук інформації, що повністю відповідає його запиту.
2.2. Ця Угода є договором приєднання відповідно до положень статті 634 Цивільного кодексу України. Використовувати Онлайн платформу дозволено лише особі, яка прийняла всі умови цієї Угоди.
2.3. Послуги з доступу до Інформаційних матеріалів надаються Користувачеві відповідно до цієї Угоди користувача та на визначених Угодою умовах.
2.4. Користувач підтверджує та визнає, що Адміністрація може час від часу змінювати, модифікувати, доповнювати або видаляти чи іншим чином оновлювати цю Угоду на свій розсуд шляхом оприлюднення нової редакції на Онлайн платформі без додаткового повідомлення про це Користувача.
2.5. Послуги, які надаються Адміністрацією та/або Партнерами, призначені лише для Користувачів Онлайн платформи на території України. Умови, визначені в цій Угоді, поширюються на всіх без винятку Користувачів Онлайн платформи настільки, наскільки це визначено положеннями цієї Угоди.
3.1. Адміністрація надає послуги з доступу до Інформаційних матеріалів, поширених Адміністрацією та/або Партнерами на Онлайн платформі (далі – Послуги).
3.2. Послуги, отримувані Користувачем за допомогою Онлайн платформи, надаються лише в інформаційних цілях, якщо інше не буде передбачено цією Угодою.
3.3. Сторони розуміють та усвідомлюють, що Онлайн платформа не є надавачем медичних/реабілітаційних/соціальних послуг, а також послуг санаторно-курортного лікування. Онлайн платформа представляє собою інтернет-сервіс, спеціально створений для здійснення Користувачами пошуку Інформації про послуги, що реалізуються безпосередньо Партнерами (зокрема, проте не виключно, санаторно-курортними закладами та/або реабілітаційними центрами на території України) за його запитом. Адміністрація самостійно не надає та не бронює Послуги, не здійснює господарську діяльність з надання Послуг. Фактична угода про надання Послуг укладається безпосередньо між Партнерами та Користувачами. Партнери залишають за собою право встановлення/зміни власних умов доступу до інформації, послуг, умов надання послуг тощо.
3.4. Ця Угода не може вважатися електронним договором надання Послуг, не є електронним правочином між Користувачем та Партнером. Партнери залишають за собою право відмовитися бронювати та/або надавати Послуги Користувачам тощо.
3.5. Адміністрація дозволяє Користувачеві отримувати інформацію про Послуги лише для особистого некомерційного використання.
3.6. Використання Онлайн платформи фізичними особами, які виступають від імені та в інтересах представленої ним юридичної особи, та/або фізичними особами-підприємцями (далі також - Суб'єкти господарювання) допускається для отримання Послуг такими Суб'єктами господарювання. При цьому Адміністрація не може вважатися посередником, повіреним, агентом, комісіонером, представником тощо для Суб'єкта господарювання чи Партнера. Адміністрація жодним чином не впливає та не несе відповідальність за поширені Партнерами Інформаційні матеріали, не впливає на укладення чи не укладення (ухилення від укладення) будь-яких угод, договорів тощо. Адміністрація не встановлює та не впливає на встановлення цін на Послуги Партнерів, режим їх роботи тощо. Адміністрація не зобов'язується виступати третьою особою у будь-яких можливих спорах між Партнерами та Суб'єктами господарювання, та/або представниками державної влади, та/або фізичними особами тощо. Адміністрація не здійснює моніторинг, не контролює та не змінює поширені Партнерами Інформаційні матеріали.
3.7. Користувач – фізична особа, яка виступає від імені та в інтересах представленого нею Суб'єкта господарювання підтверджує та гарантує свої повноваження, самостійно несе відповідальність за правдивість внесених відомостей про Суб'єкта господарювання. Фізична особа, яка виступає від імені та в інтересах представленого нею Суб'єкта господарювання не має права використовувати приватні контактні дані при реєстрації облікового запису Користувача (електронну пошту, номер мобільного телефону, адресу для листування тощо). Один Суб'єкт господарювання не може мати більше одного облікового запису.
3.8. Користувач засвідчує, що він досяг 18-річного віку та є дієздатним для розуміння та виконання умов цієї Угоди користувача. Користувач погоджується, що він буде використовувати лише один обліковий запис Користувача.
3.9. Користувач погоджується з тим, що створення облікового запису із використанням завідомо недостовірної інформації (включно зі створенням облікових записів Користувачів, зареєстрованих на інших осіб і осіб молодших 18 років) є порушенням умов цієї Угоди.
4.1. З метою отримання доступу до Онлайн платформи, Користувач обов'язково створює обліковий запис.
4.2. Надані Користувачем Дані повинні бути достовірними та актуальними. Адміністрація має право запитати у Користувача додаткову інформацію для підтвердження Даних, зазначених ним під час реєстрації на Онлайн платформі. Якщо Користувач надасть Адміністрації недостовірну інформацію, або якщо Користувач неспроможний дотримуватися Угоди чи будь-яких інших додаткових умов, Адміністрація має право призупинити та/або видалити його обліковий запис.
4.3. Користувач несе повну відповідальність за збереження логіна та пароля. У разі втрати цих даних, Користувач зобов'язується повідомити про це Адміністрацію.
4.4. Користувач повинен негайно повідомити Адміністрацію про будь-яке порушення безпеки або несанкціоноване використання його облікового запису третіми особами. Адміністрація не буде нести відповідальність за збитки, спричинені несанкціонованим використанням облікового запису третіми особами.
4.5. Якщо під час перевірки наданих Користувачем Даних виявлено надання недостовірних відомостей, Адміністрація відмовляє такому Користувачеві в підтвердженні облікового запису, а також залишає за собою право видалити обліковий запис з Онлайн платформи. У випадку видалення Адміністрацією облікового запису з Онлайн платформи з причин порушення Користувачем цієї Угоди Адміністрація не зобов'язана надавати будь-які додаткові пояснення та/або роз'яснення Користувачеві.
5.1. Користувач та Адміністрація під час використання Онлайн платформи зобов'язуються дотримуватись законодавства України та наведених нижче правил.
5.2. Права Користувача та порядок Опрацювання його Даних наведені в Повідомленні-згоді про обробку персональних даних.
5.3. Користувач зобов'язується використовувати Онлайн платформу виключно в межах тих прав і тими способами, які встановлені цією Угодою.
5.4. Користувачеві забороняється:
5.5. Адміністрація має право:
6.1. Адміністрація не гарантує, що Послуги відповідають особистим очікуванням та вимогам Користувачів та/або беззаперечно принесуть очікуваний Користувачами результат. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачами та третіми особами за можливі наслідки використання ними Онлайн платформи.
6.2. Адміністрація не несе відповідальності за можливе зараження комп'ютерного (мобільного) обладнання або іншого майна Користувача вірусами, втрату даних внаслідок відвідування Користувачем Онлайн платформи.
6.3. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність Інформаційних матеріалів, розміщених Партнерами за допомогою Онлайн платформи.
6.4. Адміністрація не гарантує та не несе відповідальності за будь-які Послуги, які рекламуються або пропонуються Користувачам Партнерами/третіми особами за допомогою Онлайн платформи.
6.5. Адміністрація намагається забезпечити безпечність та надійність Онлайн платформи, але Адміністрація не може гарантувати безперервну роботу або доступ до Онлайн платформи. Оновлення та інші функції можуть не відбуватися у реальному часі. Такі затримки не залежать від Адміністрації.
6.6. Користувач погоджується з тим, що він використовує Онлайн платформу на свій ризик, і що Послуги надаються Користувачеві без жодних гарантій.
6.7. Адміністрація не гарантує точності та повноти Інформаційних матеріалів, програм і послуг, що надаються на Онлайн платформі. Адміністрація та Партнери в будь-який час без повідомлення Користувача можуть вносити зміни в Інформаційні матеріали та Послуги, що надаються на Онлайн платформі, а також у згадану в них Інформацію про послуги та цінові пропозиції. Якщо Інформаційні матеріали, поширені за допомогою Онлайн платформи, застаріють, Адміністрація не зобов'язана оновлювати їх.
6.8. Користувачі проінформовані, що Адміністрація в будь-який час і без попереднього повідомлення залишає за собою право: змінити, призупинити або припинити роботу або доступ до Онлайн платформи, або будь-якої частини з будь-якої причини; змінити Онлайн платформу або будь-яку частину Онлайн платформи, а також будь-які умови його використання; перервати роботу Онлайн платформи або її частини на необхідний строк для виконання поточного чи позачергового обслуговування, виправлення помилок та інших змін.
6.9. Адміністрація не несе відповідальності за здоров'я Відвідувачів та/або Користувачів, будь-які збитки (включно з втратою грошей, зв'язків або репутації, прибутку, інших нематеріальних втрат, будь-якими прямими або непрямими збитками) у результаті (прямо чи опосередковано): використання Користувачем чи Партнером Онлайн платформи або неспроможності Користувача використовувати Онлайн платформу; неточностей або помилок у Послугах Партнерів; затримок або збоїв у Послугах Партнерів; вірусів та іншого шкідливого програмного забезпечення; пошкодження пристроїв Користувача, внаслідок використання будь-яких послуг Онлайн платформи тощо.
6.10. Адміністрація онлайн-платформи залишає за собою право впроваджувати на Платформі додаткові функціональні сервіси.
6.11. Адміністрація наголошує, що жоден із сервісів або програмних рішень, розміщених на Платформі, не є медичним продуктом та не замінює професійну медичну консультацію або рекомендації ліцензованого медичного працівника. Будь-яке використання таких сервісів здійснюється Користувачем виключно на власний розсуд та під особисту відповідальність. Адміністрація та/або її Партнери не здійснюють збір або зберігання чутливих персональних даних, включаючи інформацію та відомості медичного характеру. Вказані дані зберігаються виключно локально на пристрої Користувача та не передаються на сервери Адміністрації.
7.1. Користувач розуміє, що Інформація про послуги та інформація про санаторно-курортні заклади та реабілітаційні центри, яка розміщена Адміністрацією та/або Партнерами, не є рекламою або рекламними матеріалами. Отримуючи Інформацію про послуги, Користувач набуває статусу споживача та надає згоду на отримання дистанційного доступу до Інформації про послуги у розумінні Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідальним за розміщення Інформації про послуги є Партнер.
7.2. Інформаційні матеріали, поширені на Онлайн платформі, визнаються рекламою, лише якщо вони ідентифіковані приміткою «Реклама» або «На правах реклами».
8.1. Користувач поінформований відповідно до цієї Угоди, що Інформація про послуги надається Партнерами.
8.2. Партнери поширюють Інформацію про послуги через дистанційний доступ до Онлайн платформи. За кожним Партнером закріплюється окремий Інфо-блок. Партнери поширюють Інформацію про послуги та іншу інформацію за допомогою Онлайн платформи, на власний ризик та самостійно несуть відповідальність за свої дії/бездіяльність.
9.1. Адміністрація володіє правом у будь-який момент, в односторонньому порядку розірвати цю Угоду з Користувачем.
9.2. Користувач має право розірвати цю Угоду в будь-який момент шляхом самостійного видалення облікового запису користувача з Онлайн платформи. У випадку неможливості здійснення такого видалення Користувач може звернутися до Адміністрації з повідомленням про розірвання цієї Угоди на електронну адресу: office@recovery360.info.
10.1. Якщо у Користувача є будь-які запитання або скарги щодо дотримання Адміністрацією або Партнерами умов цієї Угоди, або Користувач хоче надати будь-які рекомендації чи коментарі, він може направити листа електронною поштою на адресу: office@recovery360.info.
11.1. Наданням Адміністрації та/або її Партнерам свою адресу електронної пошти/номер телефону або інші Дані, Користувач дає згоду на їх використання для відправки йому сервісних, юридичних, Інформаційних повідомлень та рекламних повідомлень. Користувач розуміє, що шляхом повідомлення Користувач може відмовитися від отримання Інформаційних повідомлень та рекламних повідомлень. Користувач погоджується отримувати дзвінки (зокрема, автоматично набрані та/або попередньо записані) від Адміністрації та/або Партнерів. Адміністрація та/або Партнери можуть телефонувати Користувачеві на будь-які телефонні номери (зокрема, мобільні телефонні номери), які Користувач надав Адміністрації та/або Партнеру. Якщо отриманий телефонний номер є номером мобільного телефону, Користувач надає згоду на отримання SMS, Viber-повідомлень, та/або будь-яких інших текстових повідомлень на цей номер, повідомлень через Мобільні додатки тощо.
11.2. Надаючи номер телефону, ви гарантуєте, що отримали дозвіл від власника цього номера на його використання.
11.3. Ви дозволяєте власнику вказаного номера телефону отримати доступ до інформації про надання Послуг, якщо цей номер належить іншій особі, а не вам.